早番/遅番共通業務
レジ点検
クレジット控えの再発行が10枚前までしか出来ませんので、レジ点検の際に枚数と共に、控えの渡し間違えがないか、カード会社用・加盟店控えのレシートも確認してください
訪問受付表
- 他社の方や業者の方があざみ野TGの事務所内に入る場合、受付票を記入していただき、対応された方は「担当者サイン」欄にサインor印鑑をお願いします。
早番
給湯器
照明・エアコン・ポット確認
コート内冷蔵庫の清掃・水受けの確認
駐車券
- 金庫から駐車券を取り出し、枚数を確認してレジ横のカゴに入れておく
留守電解除
キャンセル
キャンセル待ち表のチェック
チェックの仕方
月度の最終日
- 月度の最終日は翌々月度をチェックする
当月届出で当月末退会でない場合で、その退会者のクラスにキャンセル待ちがいる場合(例:8月届出→9月末以降退会)
- キャンセル待ち1番目の方のキャンセル待ち表に付箋に「〇/〇〜ご案内」と記入し貼り、ファイルから外さないでおいておく(※上記退会者より早い月の退会者が出た場合キャンセル待ちの順番が入れ違ってしまう可能性があるため)
- 1.より先の日付の退会があった場合は付箋の貼り替え、お客様への連絡など状況にあった対応をする
- 月度末のチェック時に翌月度1日からご案内の付箋が貼ってある場合は「業務日誌(連絡未)」に入れる
缶・ペットボトル・段ボール
補充(飲み物・中古ボール)
- 商品を補充右する際は古いものを手前にするようにしてください
- 特に賞味期限のある飲料は飲み物を前に移動し後ろ側に入れますが、2列の場合片側に偏る場合もありますので期限を確認しながら補充してください
未納確認
両替チェック
実施確認
- 早番のレッスンの実施処理ができているか確認
【火】ハーフコート横窓枠清掃
【火・水・金】納金 12:30〜14:30
【木】納金 〜12:00
【日】忘れ物の選別
【毎週月曜】駐車認証機の清掃
遅番
翌日体験者入会者一覧作成→コーチ室
体験表・
コーチ代行を業務日誌に記入
振替差額・パーソナルの確認・CRM入力
キャンセル待ち確認
売上日報の出力
お客様の声の確認・FAX
留守電ON
- 事務所内のペガサス
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