振替レベル
- 上級在籍者が振替を中級で取る
- インドア：同時間帯に上級/中上級が無い場合中級振替可能
- アウトドア：中級振替不可
在籍クラスより上のクラスの振替を希望された場合はCRMや過去の在籍レベルを確認
同時間帯の振替（スライド効果になってしまう振替について）
- 自身のクラスを休んで過去の振替を充当することのみ不可
- 同時間帯のインドア⇄アウトドアや同時間帯のレベルダウンの受講は過去の振替を利用してOK
学年が上がることによる種別変更の振替について
- 子どものモチベーションを考慮し種別変更前の振替を種別変更後のレベルで取得可（キッズ→ジュニアなど）
初心から初級に進級
- 振替元初心で初心振替OK
- 振替可能クラスは進級先種別に準じる。平日初級に進級の場合は土日/ナイターへの振替不可
進級月になる前に進級後のレベルでの受講
- 進級月になる前は受講不可
中高生(アウト在籍)の一般クラスへの振替について
- イン平日ナイターのみ振替料1100円で振替可
WEBで振替したものをチケットに変更や振替元の変更について
- レッスンの始まる前なら振替元の変更やチケットへの変更可
休会チケ・期間限定PO・TC
- 予約を受けたらCRMに入力。変更、取消の際はCRMも忘れずに
休会チケット有料分のペガサス入力
- 振替チェックの際に漏れが少なくなるので有料振替で入力
- 予約を取る際、有料か無料か確認
チケット関係
- チケット類・TCなどをお客様がお忘れで後日回収の場合、後日頂いた時はCRMに「〇/〇 済」と入力し既読にしましょう。（CRMの消し忘れや消してしまったなどを防ぐため）
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