THANKS CARD利用方法
カードお渡し時
- 有効期限(3ヶ月)を必ず記入して利用案内と一緒にお渡しする。
- 有効期限 例)1月20日お渡しの場合→4月19日
- 入会者が入会手続き後に紹介者のCRMを入力する(例:○月〇〇様入会、TCお渡し)
- 4歳〜小学6年性のお子様にお渡しした場合は、サンクスカードをお子様にお渡しした事を保護者にご連絡してください
ペガサス登録
- 追加枠を設定し、私用振替で予約クラスを登録。備考欄に「TC」と入力
- CRMに「〇/〇 TC」と入力 表示開始日と有効期限を予約日に設定する
- 登録時にキー選択はしなくてよい(2022年4月から)
利用時
- 裏面のポイント欄に利用ポイント分の済印を押し、利用日を記入
- 利用の終わったカードは回収し使用済みPOケースに保管
利用者 |
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6P |
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3P |
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2P |
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キャンセルについて
- 原則は各レッスン、各プログラムの通常キャンセル規定と同様の期間と説明しますが、当日でも連絡があった場合は「本来ですと無料でキャンセルいただけない期間ですが、サンクスカードでのお申し込みなので、よろしければ別の日のプログラムでご利用ください」と伝えキャンセル可
- ただし、無断欠席の場合は連絡して後日ポイント分の押印をさせていただきますと伝え、その事をCRMに入力する
- 入力例)「TC 〇/〇ショット強化(インドア)無断欠席、3P押印する」「TC 〇/〇 PO無断欠席、6Pカード回収する」等
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