日常業務 ガット張替について
ガット張替受付 お預かりは原則1週間 早く張ってほしい場合はコーチに確認 インドア⇄アウトドアのラケットの移動はなし コーチ指名 お客様からお申し出があった場合のみ対応をお願いします ナイターシングルス(NS)は大久保コーチ、ジュニアチーム...
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日常業務 日常業務 インドア日常業務について
早番/遅番共通業務 レジ点検 クレジット控えの再発行が10枚前までしか出来ませんので、レジ点検の際に枚数と共に、控えの渡し間違えがないか、カード会社用・加盟店控えのレシートも確認してください 訪問受付表 他社の方や業者の方があざみ野TGの事...
日常業務 アウトドア日常業務について
早番/遅番共通業務 レジ点検 クレジット控えの再発行が10枚前までしか出来ませんので、レジ点検の際に枚数と共に、控えの渡し間違えがないか、カード会社用・加盟店控えのレシートも確認してください 訪問受付表 他社の方や業者の方があざみ野TGの事...
入会 入会予約受付・業務
入会のペガサス登録 体験者の設定 「諸届/その他」→「諸届」→「入会入力」→「設定」→「準会員引上げ」 「会員番号 or 名前(ｶﾀｶﾅフルネーム)」→登録日を確認→「検索」→「選択」をチェック→「設定」 会員種別と会費の設定 「部門」を選...
入会 入会手続きの流れ
入会手続き 書類の確認 入会申込書 健康状態申告書 初期費用のお支払い スクール説明 手続き説明 欠席・振替説明 レンタルパスの説明 テニスノートのお渡し 紹介カードのお渡し (2025年4月〜) 手続きの最後に「お知り合いやご家族でテニス...
プログラム・イベント OUTレベルプログラム・INショット強化について
レベルアッププログラム 料金はプログラム開始前にフロントでのお支払い コーチの試合等により、プログラムが中止になる事があります。 途中入場、退室は極力ないようお願いします。 トライアル期間はクラブ会員の割引はありません プログラム一覧 ゲー...
クラス説明 キンダー・キッズ・ジュニアクラスについて
テニスノート キンダーからキッズへクラス変更の場合は社員が諸届をチェックする際にCRMに入力します。渡したら「〇/〇 お渡し済」の入力を忘れずにお願いします 再発行 再発行には再発行料がかかる ペガサスキー「各種再発行料」（販売画面の手数料...
クラス説明 ジュニアチームについて
ジュニアチーム 駐車サービス なし ただし、セレクションの参加者は駐車サービスあり（2025/06/07〜） セレクション、入会について セレクション受付 ペガサス登録 入会受付 ペガサス登録 ジュニアチーム入会について 入会者に関しては、...
レンタル品 レンタルラケット・シューズについて
レンタルシューズ代 無料 アウトドア→インドア インドア→アウトドア PO(プラスワンレッスン)受講 期間限定PO(プラスワンレッスン) TC(サンクスカード)利用 アウトドア子供用シューズは22cmまで無料（無いサイズもあり） フロントス...
入会 入会手続き後の業務
入会申込書関連 用紙記入 会員種別（例：インジュニアなど） クラス・レベル（例：O土12:45 上級など） 会員No.（会員番号） 利用開始日 受付日 会費の金額・合計 会費の優待/特典内容（例：即日入会CPなど） 「健康チェック」「店舗登...