振替先 振替関連注意事項
振替レベル 上級在籍者が振替を中級で取る インドア：同時間帯に上級/中上級が無い場合中級振替可能 アウトドア：中級振替不可 在籍クラスより上のクラスの振替を希望された場合はCRMや過去の在籍レベルを確認 同時間帯の振替（スライド効果になって...
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振替先 クラス説明 クラブについて
クラブ 平日午前 9:00〜13:00 平日午後 12:00〜日没 土日午前 8:00〜13:00 土日午後 12:00〜日没 対象：18歳以上（高校生不可） 初中級以上（ゲームができるレベル） ビジター料金及び体験料金 午前（〜13:00...
チケット・商品券等 TC（サンクスカード）について
THANKS CARD利用方法 カードお渡し時 有効期限（3ヶ月）を必ず記入して利用案内と一緒にお渡しする。 有効期限 例）1月20日お渡しの場合→4月19日 入会者が入会手続き後に紹介者のCRMを入力する（例：○月〇〇様入会、TCお渡し）...
チケット・商品券等 スポーツギフトチケットについて
スポーツギフトチケット利用受付について このチケットは、TSS会員（ゴルフIC、会員保護者含む）に、年2回（7-8月、12-1月）販売の他、TSSイベント活用、東急G会社・社員、東急百貨店カタログ、他企業へ販売・協賛で通年発行 インドアとア...
チケット・商品券等 商品券について
商品券でのお支払い 扱える商品券は東急ぐループ商品券の2種類。それ以外は利用不可 東急百貨店発行 東急ストア発行 ペガサスの支払い方法 東急百貨店と東急ストアで違うので注意！ 5000円の支払いをクレジット3000円、東急百貨店商品券200...
プログラム・イベント イベントについて
WEBキャンセル・申込不可 月例イベント(アウト月曜日) 期間限定イベント WEBキャンセル不可 開催日の1週間前から 開催日の3日前から ↕️この間は申込のみ可 仮押さえの申込の場合はWEB申込 仮押さえのキャンセルの場合は窓口で受付 ↕...
日常業務 返金について
現金の返金 当日 当日以外 クレジットカード払いの返金 当日 当日以外
クラス説明 開講待ちクラスについて
開講待ちになっているクラスに入りたいという方がいた場合はなるべく一人でも開講したいと考えています 現在開講待ちになっているクラスを希望される方がいた場合は吉田コーチにお伝えください。担当コーチが見つかれば開講します。 開講できるかどうかの決...
入会CP 【2025年2、3月】スーパースクール プレミアム紹介入会CP
条件・対象 スーパースクール入会者対象のキャンペーンです（2・3月） 現在のSS在籍者の紹介からの体験→入会が対象 紹介される方は新規の方が対象（在籍者・再入会者は不可） 備考 担当コーチより在籍者に紹介カードをお渡し（2/12〜配布予定）...
入会 月会費の決済登録について
入会手続き時の会費引落関連（ペガサス入力） 口座/売掛情報 操作：「諸届/その他」→「諸届 会員情報変更」→「設定」→「口座/売掛情報」 「ファイナンス」→「ファイナンス01 TOPカード申込」を選択(既存・新規どちらも) 「引落開始月」を...